Allmänt

För att genomföra ett köp på bebeauty.se krävs det att du är över 18 år. Är du under 18 år krävs enligt Föräldrabalken målsmans medgivande. Genom beställning på bebeauty.se godkänner du de vid tiden publicerade villkor som anges nedan och intygar att de uppgifter du lämnar om dig själv är korrekta. Med benämningarna vi, våra, vårt och oss nedan avses bebeauty.se som är en webbutik som drivs och ägs av företaget Wellness Technology AB

Företagsinformation:

Wellness Technology AB
Rörstrandsgatan 58 
113 40 Stockholm

Tel: 072-3250592

Org.nr: 559187-2295

Ångerrätt

Om du ångrar ditt köp eller någon produkt från din beställning måste du låta oss veta detta inom 14 dagar efter att du mottagit de aktuella produkterna, detta i enlighet med Distansavtalslagen. Lämpligtvis registrerar du en Retur på ditt konto enligt instruktionerna nedan, på så vis står bebeauty.se för returfrakten. För att din retur ska bli godkänd måste produkten vara obruten, oanvänd och finnas i originalförpackning med tillhörande emballage. Öppnade hudvårdsprodukter återtas inte av hygieniska skäl. På detta sätt kan vi garantera att alla våra kunder köper en orörd och fräsch produkt.

Retur- och Reklamationsinstruktioner

Har du ångrat ditt köp så gör du en Retur. Har du fått en skadad produkt eller saknar en produkt i din order så gör du en Reklamation. Observera att vi inte har någon “nöjd kund-garanti”. Detta innebär att vi ej godkänner returer/ reklamationer av produkter som du använt men som ej lever upp till dina förväntningar. Vid eventuell allergi eller överkänslighet rekommenderar vi alltid att man provar en ny produkt på en liten yta och väntar i 24h för att se om man får någon reaktion.

  1. För att registrera en retur- eller reklamationsförfrågan loggar du in på Din användare

  2. Klicka på MINA SIDOR

  3. Välj sedan Orderhistorik

  4. Klicka på det aktuella ordernumret för de varor du önskar returnera/ reklamera

  5. Klicka på RETURNERA/ REKLAMERA

  6. Fyll i antal och retur/ reklamationsorsak i textrutan under vald produkt

  7. För att snabba på reklamationshanteringen kan du ladda upp en bild av aktuell skada/reklamationsorsak under LADDA UPP BILDER (gäller endast reklamationer)

  8. Bekräfta genom att klicka på SKICKA

Efter registrerad retur- eller reklamationsförfrågan kommer du att kontaktas via mail för vidare instruktioner angående ditt ärende. I de fall produkt skall skickas tillbaka till oss -invänta avgiftsfri returfraktsedel. Vi återbetalar ej för eventuella egna fraktkostnader.

Behöver du hjälp att registrera din retur eller reklamation så går det bra att kontakta vår kundtjänst för assistans. Du hittar våra kontaktuppgifter under fliken Kundservice.

Som kund ansvarar du för produkten tills det att den mottagits av vår returavdelning, vilket bland annat innefattar risken för att produkten skadas eller kommer bort under frakten tillbaka till oss. Paketera väl.

Leveransförsening

Konsumenten har rätt att häva köpet vid försening om denne inte godkänner ny föreslagen leveranstidpunkt. Leveranstid är normalt 0 - 7 dagar för Sverige.


Genom att genomföra köp via bebeauty.se godkänner du dessa köpvillkor.
Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar och ändringar på sidan.

Cookies

Vad är cookies

Som är vanligt med nästan alla professionella webbplatser använder denna webbplats cookies, som är små filer som laddas ner till din dator, för att förbättra din upplevelse. Den här sidan beskriver vilken information de samlar in, hur vi använder den och varför vi ibland behöver lagra dessa cookies. Vi kommer också att dela hur du kan förhindra att dessa cookies lagras, men detta kan nedgradera eller "bryta" vissa delar av webbplatsens funktionalitet.

 

Hur vi använder cookies

Vi använder cookies av en mängd olika skäl som beskrivs nedan. Tyvärr finns det i de flesta fall inga branschstandardalternativ för att inaktivera cookies utan att helt inaktivera funktionaliteten och funktionerna som de lägger till på denna webbplats. Det rekommenderas att du lämnar på alla cookies om du är osäker på om du behöver dem eller inte i fall de används för att tillhandahålla en tjänst som du använder.

 

Inaktivera cookies

Du kan förhindra inställningen av cookies genom att justera inställningarna i din webbläsare (se webbläsarens hjälp för hur du gör detta). Var medveten om att inaktivering av cookies kommer att påverka funktionen hos denna och många andra webbplatser som du besöker. Inaktivering av cookies kommer vanligtvis att leda till att vissa funktioner och funktioner på denna webbplats inaktiveras. Därför rekommenderas det att du inte inaktiverar cookies.

 

Cookies vi sätter

Webbplatspreferenscookies

För att ge dig en fantastisk upplevelse på den här sidan tillhandahåller vi funktionaliteten för att ställa in dina preferenser för hur den här sidan körs när du använder den. För att komma ihåg dina preferenser måste vi ställa in cookies så att denna information kan anropas när du interagerar med en sida som påverkas av dina preferenser.

Tredjepartscookies

I vissa speciella fall använder vi även cookies från pålitliga tredje parter. Följande avsnitt beskriver vilka tredjepartscookies du kan stöta på via denna webbplats.

 

Den här webbplatsen använder Google Analytics som är en av de mest utbredda och pålitliga analyslösningarna på webben för att hjälpa oss att förstå hur du använder webbplatsen och hur vi kan förbättra din upplevelse. Dessa cookies kan spåra saker som hur länge du spenderar på webbplatsen och de sidor du besöker så att vi kan fortsätta att producera engagerande innehåll.

För mer information om Google Analytics-cookies, se den officiella Google Analytics-sidan.

Mer information

Förhoppningsvis har det klargjort saker och ting för dig och som tidigare nämnts om det är något som du inte är säker på om du behöver eller inte är det vanligtvis säkrare att lämna cookies aktiverade om det interagerar med någon av funktionerna du använder på vår webbplats.

 

Men om du fortfarande letar efter mer information kan du kontakta oss genom en av våra föredragna kontaktmetoder: 

info@wellnesst.se